Política de Privacidade
Última atualização: 10 de março de 2025 · Versão 1.0
1. Introdução
A Feniz Educação Financeira ("Feniz", "nós", "nosso") tem o compromisso de proteger a privacidade de quem interage com nosso site e serviços. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Ao utilizar nosso site ou nos contatar, você concorda com os termos descritos nesta política. Em caso de dúvidas, entre em contato: [email protected].
2. Responsável pelo tratamento de dados
Controladora dos dados: Feniz Educação Financeira Ltda.
Endereço: Rua Marechal Deodoro, 869, Centro, Recife, PE 50010-160
E-mail: [email protected]
3. Dados coletados
3.1 Dados fornecidos voluntariamente
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Mensagens e informações compartilhadas no formulário de contato
3.2 Dados coletados automaticamente
- Endereço IP e informações do dispositivo
- Dados de navegação (páginas visitadas, tempo de permanência)
- Cookies de análise (mediante consentimento)
Para mais informações sobre cookies, consulte nossa Política de Cookies.
4. Finalidade do tratamento
- Responder a consultas e solicitações de contato
- Fornecer informações sobre nossos programas educacionais
- Enviar comunicações sobre novidades e programas (mediante consentimento)
- Melhorar a experiência de navegação no site
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
5. Base legal para o tratamento
- Consentimento — para envio de comunicações de marketing
- Execução de contrato — para prestação dos programas educacionais
- Interesse legítimo — para melhoria dos serviços e análise de uso do site
- Obrigação legal — quando exigido pela legislação brasileira
6. Compartilhamento de dados
A Feniz não vende nem compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados com:
- Fornecedores de tecnologia que nos apoiam na operação do site (em estrito sigilo)
- Ferramentas de análise de tráfego (Google Analytics, com dados anonimizados)
- Autoridades competentes, quando exigido por lei
7. Retenção de dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, geralmente:
- Dados de formulário de contato: até 2 anos após o último contato
- Dados de participantes de programas: até 5 anos após o encerramento do programa
- Dados de navegação: conforme prazo dos cookies utilizados
8. Proteção dos dados
- Transmissão via protocolo HTTPS (criptografia SSL/TLS)
- Acesso restrito aos dados por funcionários autorizados
- Armazenamento em servidores com controles de segurança
- Revisão periódica das práticas de segurança
9. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e, mediante seu consentimento, cookies de análise e preferências. Consulte nossa Política de Cookies para detalhes completos e opções de controle.
10. Seus direitos (LGPD)
Como titular dos dados, você tem direito a:
- Confirmação da existência de tratamento
- Acesso aos dados que temos sobre você
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor
- Eliminação dos dados tratados com seu consentimento
- Revogação do consentimento a qualquer momento
- Oposição ao tratamento realizado por interesse legítimo
- Peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
Para exercer seus direitos, entre em contato em: [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.
11. Links externos
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. A Feniz não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site que visitar.
12. Menores de idade
Nossos serviços são voltados para maiores de 18 anos. Não coletamos dados de crianças ou adolescentes de forma intencional. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de menores, os excluiremos imediatamente.
13. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Comunicaremos alterações relevantes por e-mail (se você tiver nos fornecido um) ou mediante aviso destacado no site. Recomendamos revisá-la periodicamente.
14. Contato
Para questões relacionadas à privacidade e ao tratamento de dados:
E-mail: [email protected]
Endereço: Rua Marechal Deodoro, 869, Centro, Recife, PE 50010-160
Horário de atendimento: Segunda a Sexta, 9h às 18h
15. Autoridade supervisora
Em caso de reclamações não resolvidas, você pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd.